LIVRAISONS ET RETOURS


Sur Pièces Tondeuse, nous avons conscience que la rapidité de réception de vos pièces est primordiale pour vous. C'est pourquoi, une fois votre commande validée, nous nous efforçons de l'expédier dans un délai de 24 à 48 heures ! Aussitôt commandé, aussitôt reçu, aussitôt tondu.


TARIFS DE LIVRAISON

Livraison en France Métropolitaine :

TRANSPORTEUR MODE DE LIVRAISON POIDS DU COLIS FRAIS DE PORT LES AVANTAGES

Point Relais 0 à 1kg 4,90€

Livraison offerte dès 99€

1 à 20kg 5,90€
À domicile sur rendez-vous Tarif unique 6,90€ Livraison sur rendez-vous, offerte dès 99€
À domicile 0 à 0,25kg 4,95€ Livraison à domicile sans signature
0,25 à 0,50kg 5,50€
0,50 à 1 kg 6,45€
1 à 2 kg 7,45€
2 à 3 kg 8,15€
3 à 5 kg 9,65€
5 à 7 kg 11,10€
7 à 10 kg 13,30€
10 à 15kg 16,95€
15 à 30kg 26,35€

Livraison dans les DOM-TOM ou à l'international  :

Pour Nous livrons dans le monde entier, quelque soit la zone géographique. Le tarif pour une livraison à l'international sera variable en fonction du poids du colis et du pays de destination. Si vous souhaitez avoir une estimation des frais de port, il vous est possible de remplir votre panier avec les articles de votre choix et d'aller jusqu'à l'étape "Livraison". Il vous est également possible de nous contacter directement via notre formulaire de contact accessible directement en bas de notre site.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Comme indiqué plus haut, dès réception effective de votre règlement via notre plateforme de paiement sécurisé (ou dès réception de votre chèque bancaire), vos pièces détachées seront assemblées, emballées et expédiées par nos équipes de préparateurs de commandes dans un délai de 24 à 48 heures.

Une fois remise au transporteur que vous aurez préalablement choisi au moment de l'achat de vos pièces détachées, votre commande sera livrée dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables directement chez vous ou dans l'un des 5 000 points relais proposés sur notre site.

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE COMMANDÉ ?

Vous vous êtes trompé de diagnostic sur la panne de votre machine ? La pièce que vous avez commandée n'est pas la bonne pour votre machine ? Pas de panique, vous disposez d'un délai de 14 jours retourner le ou les articles que vous ne souhaitez pas conserver.

Afin qu'il nous soit possible de traiter votre retour de produit et de donner une suite à votre demande dans les meilleurs délais, nous vous demandons de respecter impérativement la procédure suivante :

1- Demander un numéro de retour en écrivant à l'adresse suivante (pensez à nous préciser votre numéro de commande) : contact@pieces-tondeuse.com

Le numéro de retour permettra à notre équipe de traiter votre demande rapidement

2- Une fois que nous vous aurons communiquer un numéro de retour, remettre la ou les pièces dans leurs emballages d'origine

3- Remplir le formulaire de retour disponible directement ici : FORMULAIRE DE RETOUR et le joindre au colis

Pour toute demande d'échange, il vous sera demandé de joindre à votre retour un chèque à l'ordre de DELZIA SARL d'un montant de 5.90 euros (frais de traitement) + l'éventuelle différence de prix entre les produits.

4- Retourner les pièces en envoi simple ou colissimo sans signature à l'adresse suivante, en marquant de manière lisible votre numéro de retour sur votre colis :

DELZIA SARL SAV

ZAC de Siailles

47240 Castelculier